Foire aux questions
Est-ce que je dois recruter ou salarier l’assistante ?
Non. Toutes les assistantes proposées par Assist’Elite sont indépendantes (auto-entrepreneures ou micro-entreprises). Vous ne les rémunérez pas directement : Assist’Elite vous envoie une facture mensuelle unique, sans gestion RH, sans contrat de travail, ni charges sociales.
Comment savoir si je suis prêt·e à déléguer ?
Pas besoin d’avoir tout clarifié. Nous vous accompagnons pour identifier ce que vous pouvez confier, par quoi commencer, et comment structurer la collaboration. L’essentiel est d’avoir l’envie de faire de la place dans votre agenda… et dans votre tête.
Quelles sont les missions que je peux déléguer ?
Cela dépend de votre activité, mais les missions les plus courantes sont :
- gestion d’e-mails et de planning
- facturation, devis, relances
- mise à jour de site internet
- rédaction de contenus
- gestion de SAV ou prise de RDV
- animation de communautés ou newsletters,
- ou même l’organisation de votre vie personnelle (agenda familial, prise de rendez-vous médicaux, gestion d’événements privés…)
Puis-je changer d’assistante si ça ne fonctionne pas ?
Oui. En cas d’inadéquation, nous vous proposons une autre AV qui correspond mieux à votre fonctionnement. Céline ou un membre de l’équipe reste présent pour ajuster la collaboration si besoin.
Comment sont fixés les tarifs ?
Les tarifs sont définis par Assist’Elite et présentés dès le départ :
- 9h/mois : 450 €
- 18h/mois : 800 €
- 36h/mois : 1 500 €
3 mois d’engagement
Cela inclut l’assistante, son accompagnement, et le suivi assuré par notre équipe.
Est-ce que je dois former l’assistante ?
Non. Les AV sont formées par Céline et son équipe. Elles maîtrisent les outils, les bonnes pratiques d’organisation et sont formées au savoir-être. Vous n’avez pas à tout leur expliquer, mais pour que la collaboration soit efficace, il est essentiel de prendre le temps de partager vos process, vos outils et vos attentes : l’AV ne peut pas tout deviner.
Est-ce que l’assistante est disponible en présentiel ?
Non, l’accompagnement est 100 % à distance. Cela permet plus de souplesse, une meilleure organisation, et la possibilité de trouver l’AV qui vous correspond sans contrainte géographique.
Est-ce que je peux augmenter ou diminuer mon forfait ?
Oui. Nous faisons le point régulièrement avec vous. En fonction de votre charge de travail et de vos projets, vous pouvez ajuster le forfait mensuel (dans la limite des créneaux disponibles des AV).
Et si je n’utilise pas toutes les heures prévues dans mon forfait ?
Les heures sont mensuelles et non cumulables, mais une heure peut être exceptionnellement reportée le mois suivant. Cela permet de rester souple tout en encourageant une utilisation régulière du temps prévu avec votre AV.
